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Raison sociale : 24h/7 Serrurier
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Affichage des prix et devis

Conformément à l’arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, réparation et entretien dans le secteur du bâtiment, 24h/7 Serrurier communique le prix de la prestation avant toute intervention. Un devis écrit, daté et détaillé est remis au client avant le début des travaux dès lors que le montant estimé atteint le seuil réglementaire ; aucune prestation n’est engagée sans l’accord préalable du client. La facture remise en fin d’intervention correspond au devis accepté.

Médiation de la consommation

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d’un litige qui l’opposerait à 24h/7 Serrurier, après avoir tenté au préalable une réclamation directe. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur demande et figurent sur le devis.

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